Kapan Harga Produk Shopee Harus Ditinjau Ulang
Harga yang ditetapkan sekali lalu dibiarkan setahun adalah harga yang selalu salah, karena HPP, tarif fee, ongkir, dan harga pasar semuanya bergerak. Menyesuaikan harga secara berkala bukan berarti mengubahnya setiap hari; itu berarti punya aturan kapan harga harus ditinjau.
Empat pemicu yang mewajibkan tinjauan harga
| Pemicu | Kenapa mendesak | Yang diperiksa |
|---|---|---|
| HPP naik | Margin turun langsung | Batas bawah harga baru |
| Tarif fee berubah | Potongan naik tanpa pemberitahuan di harga | Seluruh katalog kategori itu |
| Biaya iklan per pesanan naik | Margin setelah iklan menyusut | Produk yang paling banyak diiklankan |
| Harga pasar bergeser | Konversi turun tanpa ada yang berubah di toko | Posisi harga di halaman pencarian |
Tiga pemicu pertama berasal dari dalam dan bisa Anda pantau sendiri. Yang keempat datang dari luar dan biasanya terlihat lebih dulu sebagai penurunan rasio klik.
Menghitung ulang saat HPP naik
Contoh dengan asumsi terbuka. Sebuah produk dijual Rp100.000 dengan HPP Rp58.000, fee 8 persen, dan subsidi ongkir Rp6.000. Marginnya Rp28.000, yaitu 28 persen.
Pemasok menaikkan harga 12 persen, sehingga HPP menjadi Rp64.960. Kalau harga jual tidak berubah, margin turun menjadi Rp21.040 atau 21 persen. Untuk mengembalikan margin ke 28 persen, harga jual harus naik menjadi sekitar Rp110.900.
| Kondisi | HPP | Harga jual | Margin |
|---|---|---|---|
| Sebelum | Rp58.000 | Rp100.000 | Rp28.000 (28%) |
| HPP naik, harga tetap | Rp64.960 | Rp100.000 | Rp21.040 (21%) |
| HPP naik, harga disesuaikan | Rp64.960 | Rp110.900 | Rp31.050 (28%) |
Perhatikan bahwa harga harus naik hampir 11 persen untuk mengimbangi kenaikan HPP 12 persen. Itu karena fee marketplace ikut naik mengikuti harga jual. Menaikkan harga persis sebesar kenaikan HPP selalu kurang.
Menaikkan harga tanpa kehilangan terlalu banyak volume
Sebelum menaikkan harga, hitung berapa penurunan volume yang masih bisa diterima. Dengan margin naik dari Rp21.040 ke Rp31.050, volume boleh turun sampai sekitar 32 persen sebelum laba total kembali ke titik semula.
Angka itu memberi ruang yang lebih besar daripada yang biasanya diperkirakan seller. Ketakutan kehilangan penjualan sering membuat harga dibiarkan terlalu lama pada level yang sudah tidak menguntungkan.
Cara menaikkan yang mengurangi guncangan
- Naikkan bertahap. Dua kali kenaikan 5 persen lebih mudah diterima daripada sekali 10 persen, dan memberi Anda kesempatan mengukur di antaranya.
- Mulai dari produk dengan permintaan paling stabil. Produk yang laku karena kebutuhan lebih tahan terhadap perubahan harga dibanding produk yang laku karena diskon.
- Jangan bersamaan dengan perubahan lain. Kalau harga, foto, dan iklan berubah di minggu yang sama, Anda tidak akan tahu penyebab perubahan hasilnya.
- Tunggu satu siklus penuh. Reaksi terhadap harga baru butuh waktu, dan pesanan awal masih dipengaruhi pembeli yang sudah melihat harga lama.
Kapan menurunkan harga masuk akal
Menurunkan harga hampir selalu lebih mahal daripada yang terlihat, jadi harus punya alasan yang jelas:
- Membersihkan stok yang mendekati akhir siklus. Di sini tujuannya membebaskan modal, bukan menambah laba.
- HPP benar-benar turun. Kalau pemasok menurunkan harga, sebagian bisa diteruskan untuk menjaga posisi.
- Data menunjukkan harga adalah titik bocornya. Bukan dugaan, melainkan setelah memastikan rasio klik dan konversi bermasalah karena harga, bukan karena foto atau deskripsi.
Di luar tiga alasan itu, menurunkan harga biasanya memindahkan masalah, bukan menyelesaikannya.
Ritme peninjauan yang masuk akal
| Frekuensi | Yang ditinjau |
|---|---|
| Bulanan | Margin per produk untuk sepuluh produk teratas |
| Setiap HPP berubah | Batas bawah dan harga jual produk terkait |
| Setiap tarif fee berubah | Seluruh produk di kategori yang terpengaruh |
| Kuartalan | Posisi harga terhadap pasar untuk seluruh katalog |
Ritme ini cukup untuk sebagian besar toko. Meninjau lebih sering biasanya menghasilkan perubahan yang terlalu kecil untuk diukur, sekaligus membuat data tidak pernah stabil.
Untuk menghitung harga baru saat biaya berubah, gunakan kalkulator harga jual aman, dan periksa margin hasilnya di kalkulator profit per SKU. Karena margin yang berubah menggeser ambang iklan, sesuaikan juga lewat kalkulator break-even ROAS. Struktur potongan yang ikut berubah mengikuti harga jual dijelaskan di halaman fee Shopee, dan pengumuman resmi perubahan tarif diterbitkan di pusat edukasi penjual Shopee.